บางครั้งที่เพื่อนร่วมงาน, ลูกน้อง, หรือใครก็แล้ว ทำผิดต่อเรา หรือต่องานของเรา ปฏิกิริยาแรกของคุณคือ "การตำหนิและว่ากล่าว" จริงอยู่ที่มันอาจทำให้คุณหายโกรธ และโล่งขึ้น แต่....คุณเชื่อไหมว่า มันจะกลายเป็นมีดแหลม ที่ทิ่มแทงหัวใจของคนที่คุณตำหนิ อย่างตราตรึงไปอีกนานแสนนาน...และอย่าคิดว่าเขาจะปรับปรุงตัวให้ดีขึ้น เขาจะยิ่งมองว่าสิ่งที่เขาทำมันถูกด้วยซ้ำไป ทั้งนี้เพราะ จิตพื้นฐานของมนุษย์ คือ "ไม่ชอบให้ใครมาดูถูกในศักดิ์ศรี"
วิธีการแก้คือ เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น เราต้องมองตัวเอง และควบคุมตนเอง ให้อภัยและดูบริบทที่เกี่ยวข้องด้วย อย่าเพิ่งด่วนตำหนิ และที่สำคัญให้เขาช่วยคิดถึงวิธีการแก้ไขด้วย ....เพราะมนุษย์ทุกคนจะมีความรู้สึกผิดชอบชั่วดีอยู่ในตัวเป็นพื้นฐานอยู่แล้ว....ดังนั้นเมื่อเขาทำผิด เชื่อว่าเขาเองต้องพยายามหาทางแก้ไขอยู่แล้ว...
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น